BERANDA   JUAL   DAFTAR   MASUK   TOKO   IKLAN DICARI   PANDUAN   BIAYA   Forum @Obrolin 
   CARI                 BROWSE   
23 Feb. 2012

Masuk ke Area Anggota
Nama Pemakai
Kata Sandi
Lupa Kata Sandi dan/atau Nama Pemakai? Klik disini

Apakah anda pengguna Obrolin.com
Kabar Bagus!
Login dan o-Point anda dapat digunakan di Obralin.com!

Silakan masukkan nama pemakai dan kata sandi Obrolin anda di kotak login di atas.

Selamat datang dan berjual-beli menggunakan o-Point di Obralin.com!
  Topik Panduan

Panduan Menggunakan Obralin
Misi Obralin

Obralin bertujuan memfasilitasi transaksi jual beli yang aman, nyaman dan jujur untuk para pemakai.
Partisipasi para pemakai Obralin juga sangat diperlukan untuk ikut menciptakan suasana ini.
Mari kita bersama-sama mengangkat kepercayaan dunia kepada Indonesia dalam transaksi e-commerce!

Tata Cara
  • Mendaftar sebagai anggota Obralin
  • Jika hendak membeli barang, tambahkan saldo o-Point dengan cara:
    • Aktif di forum Obrolin.com (o-Point diperoleh dari posting Thread & Reply atau dari kompetisi yang diselenggarakan di Obrolin)
    • Membeli o-Point di Toko o-Point
  • 1 o-Point = Rp 20,-
  • Transaksi jual/beli atau lelang di Obralin menggunakan o-Point
  • o-Point dapat ditukarkan kembali dengan uang dengan cara mentransfer sejumlah o-Point kepada Obralin, dan Obralin akan mentrasfer ke rekening bank anda (syarat dan ketentuan berlaku).

Proses Lelang
Untuk melihat barang yang dipasang di Obralin, anda tidak perlu mendaftar, tetapi anda harus mendaftar jika ingin membeli atau menjual. Proses transaksi di Obralin dapat digambarkan sebagai berikut:

Transaksi Obralin
Panduan Menjual

Di Obralin, sebelum anda dapat menjual barang, anda harus terdaftar dahulu sebagai pemakai, untuk mendaftar dapat klik di sini, jika anda pemakai terdaftar di situs Obrolin.com dan sudah melengkapi data diri anda, anda juga dapat memulai menjual barang.

Anda menjual barang dengan memasang harga awal dan lamanya lelang berlangsung, setiap tawaran calon pembeli terhadap barang anda akan menaikkan harga barang. Pemenang lelang adalah calon pembeli yang memasang tawaran tertinggi saat lelang berakhir, dan anda wajib menjual barang sesuai harga tersebut.

Langkah-langkah Menjual Barang

Pertama-tama masuk ke Obralin sebagai anggota dan klik tombol [JUAL], setelah itu anda akan dibimbing langkah demi langkah sebagai berikut:

1. Kategori

Pilih kategori utama untuk barang anda pada pilihan yang diberikan di kotak kategori.
Setelah selesai memilih kategori, klik tombol [Langkah Berikut]


2. Detail Barang

Pilih Jenis Lelang: ada 3 jenis yaitu:

  • Lelang Lengkap, seluruh pilihan pemasangan ditampilkan
  • Lelang Cepat, hanya pilihan utama yang ditampilkan
  • Barang Beli Langsung, buat hanya barang Beli Langsung

Judul Barang: masukkan judul barang yang anda jual, buat sejelas mungkin, mis: "Handphone Nokia E71 2nd"

Keterangan: masukkan keterangan barang yang anda jual, buat selengkap mungkin, mis: cantumkan harga beli anda, kondisi barang, garansi, dsb.

Setelah ini klik tombol [Langkah Berikut]


3. Pengaturan

Layar ini berisi pengaturan yang dapat diberikan untuk lelang anda, untuk Lelang Cepat dan Barang Beli Langsung beberapa pengaturan yang ada di Lelang Lengkap tidak ditampilkan.

Jenis Lelang: ada 2 pilihan yaitu:

  • Standar, untuk menjual 1 barang saja
  • Dutch, untuk menjual lebih dari 1 barang

Mata uang: pilihan yaitu:

  • o-Point, standar untuk transaksi di Obralin

Jumlah: 1 jika Lelang Standar, bisa dimasukkan lebih dari 1 jika Lelang Dutch

Lelang Dimulai Pada o-Point: masukkan harga awal barang

Aktifkan Harga Lepas: jika dicentang berarti menggunakan Harga Lepas

Harga Lepas o-Point: jika anda memasang Harga Lepas, dan tawaran tertinggi dari pembeli saat lelang berakhir masih di bawah harga ini, maka lelang dianggap berakhir tanpa pemenang dan anda tidak wajib menjual barang anda sesuai dengan harga tawaran tertinggi.

Aktifkan Beli Langsung: jika dicentang berarti menggunakan Harga Beli Langsung

Harga Beli Langsung o-Point: jika anda memasang harga Harga Beli Langsung, maka calon pembeli yang mengklik tombol akan langsung menjadi pembeli barang anda, dan anda wajib menjual barang dengan harga sesuai Harga Beli Langsung.

Kisaran Penawaran: jika dicentang berarti menggunakan Kisaran Penawaran
Masukkan kisaran minimum dan maksimum pada kotak o-Point yang tersedia. Jika anda memberikan Kisaran Penawaran, maka calon pembeli dapat menawar barang anda dalam kisaran harga tersebut dengan mengklik tombol . Jika anda bersedia menjual sesuai tawaran seorang calon pembeli maka lelang berakhir.

Tahap Kenaikan Tawaran: ada 2 pilihan yaitu:

  • Gunakan tabel tahap kenaikan tawaran proporsional website kami (default)
  • Masukkan tahap kenaikan tawaran anda di kotak o-Point, setiap tawaran dari calon pembeli akan menaikkan harga barang sesuai tahap kenaikan ini

Barang Unggulan: ada 4 pilihan yaitu:

  • Unggulan Halaman Utama, barang anda akan ditampilkan di bagian atas halaman utama lengkap dengan gambar
  • Unggulan Halaman Kategori, barang anda akan ditampilkan di bagian atas halaman kategori tertentu
  • Barang Diterangi, judul barang akan diberi warna terang
  • Barang Bercetak Tebal, judul barang bercetak tebal

Mengaktifkan pilihan ini akan dikenakan biaya tambahan

Waktu Dimulai: dapat dipilih antara:

  • Kini, lelang langsung dimulai
  • Dijadwal, anda dapat menentukan kapan lelang dimulai

Waktu Berakhir: dapat dipilih antara:

  • Durasi, dapat dipilih dari 1 hari hingga 2 bulan
  • Dijadwal, anda dapat menentukan kapan lelang berakhir

Lelang Pribadi: jika dicentang, identitas penawar lelang hanya dapat dilihat oleh pemasang lelang

Gambar
Upload File, Choose File, klik untuk memilih gambar dari komputer anda, atau Masukkan URL File di kotak tersedia dan klik Upload File

Media
Upload File, Choose File, klik untuk memilih media dari komputer anda, atau Masukkan URL File di kotak tersedia dan klik Upload File

Lelang Ulang Otomatis

Aktifkan Lelang Ulang Otomatis: jika dicentang akan mengaktifkan lelang ulang jika barang anda tidak terjual

Lelang Ulang Otomatis: jika dicentang akan mengaktifkan lelang ulang walaupun barang anda telah terjual

Jumlah Lelang Ulang otomatis: masukkan berapa kali hendak dipasang ulang

Lokasi

  • Kota, isi dengan kota tempat tinggal anda
  • Kode Pos, isi kode pos tempat tinggal anda
  • Bagian/Propinsi, isi nama propinsi tempat tinggal anda
  • Negara, isi negara anda

Setelah ini klik tombol [Langkah Berikut]


4. Pengiriman & Pembayaran

Detail Pengiriman & Pembayaran

Ketentuan Pengiriman: dapat dipilih antara:

  • Pembeli membayar biaya pengiriman
  • Penjual membayar biaya pengiriman
  • Penjual mengirim ke internasional, jika dicentang berarti mengirim ke luar negeri

Ongkos Kirim o-Point: masukkan besar ongkos kirim di kotak ini

Asuransi o-Point: masukkan besar asuransi di kotak ini

Detail Pengiriman & Pembayaran: masukkan keterangan tentang pengiriman & pembayaran di kotak ini

Cara Pengiriman: pilih salah satu cara yang diberikan

Pembayaran Langsung

Cara Pembayaran Langsung: centang di o-Point

Setelah ini klik tombol [Langkah Berikut]


5. Preview

Pada layar ini anda memeriksa apakah semua data lelang barang anda sudah benar, jika anda yakin semua sudah benar, klik tombol [Pasang Sekarang]


6. Selesai

Jika ada biaya pemasangan, anda diminta untuk klik di tombol [Lanjutkan] untuk membayar.

Selamat! Lelang anda telah terpasang!


Panduan Membeli

Di Obralin, sebelum anda dapat membeli barang, anda harus terdaftar dahulu sebagai pemakai, untuk mendaftar dapat klik di sini, jika anda pemakai terdaftar di situs Obrolin.com dan sudah melengkapi data diri anda, anda juga dapat memulai membeli barang.

Untuk melihat barang yang diinginkan cukup klik di judul barang, maka akan ditampilkan halaman detail barang. Penjelasan pilihan-pilihan yang ada sebagai berikut:

  • Jika ditampilkan tombol , berarti barang dapat dibeli langsung seharga yang tercantum di bawah tombol ini.
  • Jika barang dilelang, tawaran dapat dimasukkan dan klik di tombol [Menawar]
  • Jika barang dapat ditawar, terdapat tombol  yang dapat diklik dan memasukkan tawaran (seperti menawar di toko/pasar).
  • Anda juga dapat bertanya pada penjual dengan mengisi di kotak pertanyaan yang disediakan

Harap baca keterangan barang dan cara pembayaran & pengiriman diberikan oleh penjual dengan seksama sebelum anda memutuskan membeli atau menawar.

Jika anda memenangkan lelang atau membeli langsung, anda wajib menyelesaikan transaksi dengan membayar kepada penjual.

Kami merekomendasi menggunakan o-Point untuk membayar kepada penjual agar lebih aman.

Anda dapat memperoleh o-Point di sini

Setelah membeli o-Point, anda dapat mentransfer o-Point sesuai invoice yang diberikan oleh penjual, atau mentransfer lewat menu Rekening Saya->Pengaturan->Transfer o-Point.

Selamat Berbelanja!


Panduan Pengiriman & Pembayaran
Hal-hal penting yang harus diperhatikan setelah lelang berakhir:
  • Pembeli dan Penjual dihimbau menggunakan Papan Pesan yang terdapat pada bagian kanan lelang yang berakhir untuk saling berkomunikasi.
  • Setelah Pembeli memenangkan suatu lelang, Penjual diminta mengirimkan invoice tagihan kepada Pembeli melalui Obralin.
  • Pembeli wajib membayar sejumlah tagihan yang diberikan oleh Penjual menggunakan o-Point.
  • Direkomendasikan transaksi menggunakan o-Point demi keamanan kedua belah pihak.
    o-Point dapat dibeli di sini.
  • Setelah Penjual menerima transfer o-Point dari Pembeli, maka Penjual wajib segera mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman yang dapat di-tracking melalui Internet (mis: TIKI/TIKIJNE) dan mengirimkan nama jasa kurir yang digunakan dan kode pengiriman (consignment code) di Papan Pesan untuk dapat diperiksa oleh Pembeli dan Obralin.
    Adalah penting menggunakan jasa yang dapat di-tracking melalui Internet, sebab Obralin akan memantau proses berlangsungnya transaksi.
  • Jika Penjual tidak mengirimkan barang dalam jangka waktu 7 hari setelah pembayaran Pembeli, maka Pembeli berhak meminta kembali o-Point yang ditransfer ke Penjual (refund), dan Penjual akan diberi peringatan/sanksi oleh Obralin.
  • Jika Penjual telah mengirimkan barang, dan barang telah diterima oleh Pembeli (dalam hal ini, informasi dilihat dari tracking jasa pengiriman) dan Pembeli tidak menyampaikan keluhan dalam jangka waktu 7 hari setelah tanggal penerimaan, maka Penjual dapat menguangkan o-Point yang diterima ke rekening bank Penjual dengan mentransfer o-Point yang hendak diuangkan kepada pemakai Obralin dengan username o-Point dan memberikan informasi lengkap rekening bank. Untuk pencairan kurang dari 50.000 o-Point akan dikenakan biaya bank Rp.5.000,- yang akan dikurangkan langsung pada jumlah pencairan. Waktu pencairan sekitar 2-3 hari kerja.
Gunakan selalu o-Point agar anda dapat bertransaksi dengan jujur & aman!

Panduan Memberikan Umpan Balik
Setelah transaksi selesai (baik sukses maupun gagal), anda diminta memberikan umpan balik kepada pihak lain melalui link Berikan Umpan Balik yang terdapat pada bagian kanan lelang yang bersangkutan.
Tingkat kepuasan dinilai berdasarkan jumlah bintang/star yang diberikan, dari 1 bintang (sangat tidak puas) hingga 5 bintang (sangat puas).
Sebelum memberikan umpan balik, pastikan segala sesuatu sudah final/selesai, sebab umpan balik yang diberikan tidak dapat ditarik kembali/dibatalkan dan akan berpengaruh kepada reputasi pihak penerima umpan balik.

Jangan lupa memberikan dan meminta umpan balik setelah transaksi selesai untuk meningkatkan reputasi anda!

Sanksi

Sanksi akan diberikan atas penyalahgunaan Obralin sebagai berikut:

Pembelian

Pembeli tidak melakukan pembayaran untuk barang yang dimenangkan/dibeli dari Penjual, untuk:

  • Pertama kali: Rekening Pemakai akan diblokir/diskors selama 7 hari.
  • Kedua kali: Rekening Pemakai akan diblokir/diskors selama 14 hari.
  • Ketiga kali: Rekening Pemakai akan dihapus.

Penjualan

Penjual tidak mengirim barang yang terjual dan sudah dibayar oleh Pembeli, untuk:

  • Pertama kali: Rekening Pemakai akan diblokir/diskors selama 7 hari, dan o-Point yang diterima akan dikembalikan kepada Pembeli.
  • Kedua kali: Rekening Pemakai akan diblokir/diskors selama 14 hari, dan o-Point yang diterima akan dikembalikan kepada Pembeli.
  • Pertama kali: Rekening Pemakai akan dihapus, dan o-Point yang diterima akan dikembalikan kepada Pembeli.

Pembayaran bukan dalam o-Point merupakan tanggung jawab antara Penjual dan Pembeli dan tidak dapat diadukan kepada Obralin sebagai kasus penyalahgunaan/penipuan.

Obralin akan menindak tegas pemakai yang melakukan penipuan dan akan melaporkan kepada pihak yang berwajib.

FAQ (Frequently Asked Questions)
Untuk Tanya Jawab Seputar Obralin dapat dilihat di sini.


BERANDA | JUAL | DAFTAR | MASUK | PANDUAN | FAQ | BIAYA | TENTANG KAMI | HUBUNGI KAMI
Bookmark and Share
Copyright ©2009-2011 Obralin. Hak Cipta dilindungi Undang-Undang.
Pengguna website ini harus menyatakan mematuhi PERSETUJUAN PEMAKAI dan KEBIJAKAN PRIVASI Obralin yang berlaku.
Bergabung bersama kami di: